Author: Annisa Ayu Pratama

Optimasi SEO adalah salah satu strategi marketing yang bantu bisnismu bisa bertahan di era digital. Bisnis online sendiri adalah bagian dari strategi marketing yang banyak dilakukan karena kemudahannya. Bisnis online jadi pilihan utama buat pelaku bisnis yang punya modal minim. Cara ini bisa dilakukan dengan menggunakan toko online melalui website yang diatur sedemikian rupa. Meskipun terlihat mudah, realitanya banyak pelaku bisnis online yang tidak berhasil dalam mengembangkan usahanya. Sebagai pelaku usaha, kamu harus menguasai teknik marketing,  salah satunya adalah teknik mengoptimasi website terhadap mesin pencari yaitu SEO. Apakah kamu paham apa itu SEO? Jika belum, simak artikel di bawah ini ya! Pengertian SEO SEO memiliki kepanjangan Search Engine Optimization atau Optimasi Mesin Pencari. Di dunia bisnis online, SEO jadi teknik yang bisa bantu maksimalkan kata kunci yang terhubung dengan produk jualanmu. Kata kunci inilah yang nanti bisa mengundang banyak pelanggan masuk ke website jualanmu. Misalnya pada bisnis yang kamu kelola memakai kata kunci “Jual Tas Murah” di website. Ketika ada pengguna internet yang mencari dengan kata kunci “Tas Murah” di google, maka ia akan menemukan website toko online-mu di halaman google. Dari sinilah datangnya potensi penjualan, apabila pengguna itu tertarik pada produkmu maka akan terjadi transaksi jual beli. Pentingnya Optimasi SEO Website yang dikelola tanpa memperhatikan SEO, bikin kita kehilangan peluang untuk dapat trafik gratis dari mesin pencari. Penerapan optimasi SEO bisa bantu website kita untuk dinilai positif oleh mesin pencari dan pembaca, sehingga memiliki peluang besar untuk dapetin trafik yang lebih banyak. Dibawah ini alasan pentingnya SEO buat diterapkan di bisnis online kita. Kesadaran akan brand bisnismu bisa meningkat kalo lakukan optimasi SEO. Hal ini dikarenakan Website kita akan memiliki peluang tinggi untuk muncul di halaman pertama mesin pencari/google. Harapannya brand bisnis kita akan lebih mudah dikenal oleh calon customer 91,5% trafik didapatkan dari peringkat di halaman pertama Google. Dengan melakukan optimasi SEO, maka website bisnismu punya peluang untuk muncul di halaman pertama Google. Hal ini bisa bantu pengunjung website punya peluang tinggi buat jadi leads. SEO termasuk dalam strategi marketing organik. Sehingga, mampu memberikan trafik yang lebih stabil dalam jangka waktu yang panjang dibandingkan dengan trafik berbayar. Namun, memangpada awal optimasi membutuhkan waktu yang lama untuk membangun SEO agar hasil nya terlihat. Optimasi SEO bisa bantu kamu lakukan evaluasi perkembangan SEO dengan tools yang tersedia di google. Adanya evaluasi, kamu akan dapat data jumlah pengunjung website, aktivitas pengunjung, link atau CTA yang dapat banyak klik, dan lain sebagainya. Data ini bisa kamu gunakan buat kembangin dan atur strategi bisnismu selanjutnya. Kesimpulan Itulah alasan pentingnya SEO dalam bisnis online. Optimasi SEO bisa bantu menaikkan brand awareness sampai bantu kembangin bisnismu agar lebih luas lagi. Meskipun pada praktiknya optimasi SEO membutuhkan waktu yang lama, namun hasil yang akan didapat layak dengan usaha yang sebelumnya kamu lakukan. Kalo kamu tertarik dengan artikel digital marketing lainnya, kamu juga bisa baca :

Kenapa sih kamu perlu brand awareness bisnismu? Kalo kamu belum tau, kamu bisa baca dulu Brand Awareness : Arti, Manfaat, dan Contoh ya! Kalo udah tau, sekarang kita akan bahas tentang cara meningkatkan Brand Awareness agar produkmu punya tingkat kepercayaan masyarakat yang tinggi. Sebagai pemilik bisnis, kesadaran merek penting buat bantu meningkatkan omset bisnismu. Gak bisa sembarangan, ada 3 indikator yang perlu kamu penuhi. Sebelum memasuki pembahasan inti, kita simak dulu tolak ukur brand awareness bisa dikatakan berhasil dibawah ini ya! Tolak Ukur Brand Awareness Traffic adalah seberapa banyak dan sering seseorang mengunjungi situs usahamu. Kunjungan ini bisa berasal dari jumlah klik yang menuju ke situs jualanmu, bisa dari media sosial maupun langsung menuju URL situsmu. Traffic jadi tolak ukur yang penting karena makin tinggi traffic situs usahamu, maka makin tinggi juga brand awareness yang memotivasi oranng-orang buat cari tau lebih banyak tentang merekmu. Social Engagement adalah seberapa banyak engagement yang muncul di media sosial jualanmu. Kamu bisa tau jangkauan pasar produkmu dari banyaknya angka interaksi yang kamu lakuin dengan audiens. Misalnya, kalo kamu pake media sosial instagram bisa lihat like, followers, dan comment. Social Listening bisa dikatakan lanjutan dari social engagement. Tolak ukur ini dilakukan dengan melihat seberapa banyak orang melibatkan brand-mu pada media sosial mereka. Misalnya dengan melihat seberapa banyak orang tag akun jualanmu, atau seberapa banyak orang yang pake hashtag yang sama dengan tagline-mu, atau bisa juga dalam bentuk tag akun dalam sebuah komentar postingan lain. Terakhir adalah kamu bisa tau seberapa tinggi brand awareness produkmu lewat pencarian di google. Kamu bisa mencari tau dan lacak seberapa banyak orang yang search dan membicaraka brand-mu di internet. Cara Meningkatkan Brand Awareness Logo adalah komponen dasar dalam bisnis yang memiliki interaksi langsung dengan customer. Hal ini dikarenakan logo akan selalu muncul dalam kegiatan bisnis apapun itu. Oleh karena itu, bikin logo bisnismu eyacatching dan menarik biar mudah diingat oleh customer. Selain logo, tagline juga perlu diperhatikan karena dapat dikatakan sebagai represetasi dari brand-mu. Tagline yang menarik bisa memudahkan pasar buat kenalin produk atau brand-mu. Pilihlah tagline yang simpel dan relevan dengan keseharian customer, ya! Seiring dengan kemajuan teknologi sekarang, konten jadi hal penting yang diproduksi perusahaan untuk menjangkau dan berinteraksi dengan customer. Dalam bisnis, konten yang bisa dibuat bisa foto, infografik, video, atau lainnya tentang brand-mu. Sebuah konten punya kemungkinan memiliki koneksi otentik dengan pelanggannya sekaligus bisa meningkatkan brand awareness. Kamu pernah liat acara yang dipenuhi banyak sponsor? Contohnya ada logo brand yag muncul di televise ketika kita nonton acara olahraga. Nah, itu juga salah satu taktik buat meningkatkan brand awareness. Sebuah brand mencari acara yang sesuai dengan target market kemudian jadi sponsor dengan timbal balik tertentu. Kamu bisa manfaatin influencer buat meningkatkan brand awareness bisnismu. Kita bisa melakukan promosi melalui platform yang dimiliki influencer, sehingga kita bisa menjangkau massa yang lebih banyak dan sudah punya kepercayaan yang tinggi pada influencer. Ini juga bisa memudahkan penyampaian nilai-nilai dari brand. Kesimpulan Meningkatkan brand awareness gak bis dilakukan dengan waktu yang singkat, karena kesadaran pasar harus dipupuk secara konsisten. Berinvestasi dalam awareness adalah strategi yang dilakukan dalam jangka panjang. Tapi kalo kamu berhasil buat memenuhi itu, bakal banyak keuntungan yang didapetin termasuk customer yang loyal. Untuk tau informasi bisnis dan seputar digital marketing lainnya, bisa klik disini ya!

Kalian pernah tau gak tentang funneling marketing? Bagi orang awam, istilah funnel dalam strategi marketing mungkin masih asing didengar. Padahal, kalo kita pelajari ternyata funneling bukan hal yang baru dalam kehidupan kita, loh! Bahkan secara gak sadar kita pernah terlibat dengan funneling marketing ini. Pada dasarnya funneling dalam bisnis adalah teknik pemasaran online yang berguna untuk menukar strangers jadi customers. Dengan kata lain, pelaku usaha bisa mengkonversi orang asing jadi customer. Pada pengertian lain juga disebut dengan customer journey yang memudahkan pelaku usaha buat jangkau customer. Untuk tau lebih banyak lagi tentang funneling, baca sampai habis ya! Pengertian Funneling Di dunia marketing, funneling adalah strategi yang menunjukkan alur atau proses yang dilalui calon customer sebelum melakukan pembelian. Funneling juga sering disebut sebagai strategi marketing pipeline yang meliputi awareness hingga action. Jika diartikan secara umum, marketing funnel adalah sebuah customer journey. Contohnya ketika kita mencari barang di internet, pasti kita melewati beberapa proses sampai kita dapat barang yang kita inginkan. Untuk membeli produk kecantikan secara online, tentu kita membuka marketplace dulu lalu memilih produk kecantikan yang kita inginkan, selanjutnya memasukkan ke dalam keranjang, sampai melakukan pembayaran. Nah, secara gak langsung kita sudah melewati tahapan atau proses yang disebut funneling. Dari proses pembelian tadi, kita sebagai pelaku usaha bisa cari tau minat customer dan tau alasan pencarian barang itu berhenti atau berlanjut. Dengan memahami funnel, kamu bisa cari tau letak kekurangan bisnis yang kamu jalankan. Penerapan funneling dapat membantu kamu menemukan strategi yang cocok buat target pasar kamu, lalu juga bisa mengetahui needs and want dari calon customer, serta bisa bantu analisis komponen apa yang perlu ditingkatkan dari produk yang kamu jual. Mengapa Perlu Funneling? Perlu kamu ketahui, beberapa research mengatakan bahwa customer membutuhkan rata-rata 5-8 kali kontak untuk memutuskan pembelian produk. Kalo menurut kamu ini mengganggu, dalam strategi marketing ini adalah peluang buat pelaku usaha cari tau gimana needs and want target pasar kamu mengenai produk yang kamu jual, loh. Dibawah ini alasan agar bisnis kamu mulai lakuin funneling buat meningkatkan sales. Funneling bisa bantu kamu buat mengetahui secara rinci, proses penjualan dan pemasaran yang dilakukan oleh bisnis kamu. Hal ini menjadikan funneling sebagai bentuk penyeleksian prospek customer potensial hingga mencapai tahap close deal. Funneling adalah konsep yang terbentuk dari kebutuhan dan keinginan customer lalu memengaruhinya agar membeli produk kamu. Semakin kamu cari dan pahami kebutuhan konsumen, maka semakin efektif pula funneling yang kamu lakukan. Ketika melakukan funneling kamu harus fokus pada target dari customer. Alasan selanjutnya adalah kamu bisa menjalin relasi baik dengan customer. Relasi ini bisa menjadi peluang buat menggali sebanyak-banyaknya informasi tentang perilaku customer. Selain itu setelah hubungan baik ini terjalin, juga bisa bantu produk kamu lebih dikenal dengan word of mouth dari customer setia. Funneling bisa menarik perhatian customer dengan menciptkana branding yang bagus, loh. Kamu bisa lakuin ide-ide kreatif yang unik agar customer terpikat dengan produk yang kamu jual. Dalam hal ini membutuhkan CS yang ahli agar bisa membuat calon customer close deal. Tahapan Funneling Tujuan utama dari tahap ini adalah membuat produk dikenal oleh masyarakat. Pada tahap ini, kamu bisa banyak manfaatkan media sosial untuk memberikan informasi tentang produkmu, ini adalah langkah awal yang menentukan berhasil tidaknya agar bisa masuk ke langkah selanjutnya. Jadi sebisa mungkin, kamu harus maksimalkan strategi marketing pada tahap ini. Salah satu caranya kamu bisa pake influencer dan jasa KOL yang saat ini lagi ngetren dan digemari. Langkah selanjutnya adalah interest, tujuan dari langkah ini adalah membuat masyarakat agar tertarik dengan produk yang kamu jual dan ingin tau banyak hal tentang produk kamu. Pada tahap ini, kamu bisa gunakan fitur dan keunggulan produk untuk memaksimalkan hasil pemasaran. Salah satu cara buat menarik customer adalah dengan membuat konten di media sosial yang bisa dirilis lewat website resmi, atau konten soft selling di blog dan media online lainnya. Kamu juga bisa pake jasa SEO atau copy writer buat maksimalin konten kamu. Desire adalah langkah paling penting pada strategi funneling. Desire adalah fase ketika masyarakat mulai memperlihatkan ketertarikan pada produk kamu dan ada keinginan buat beli. Jadi, pada tahap desire kita tidak lagi membuat orang tertarik tapi menjadi customer. Sehingga kamu harus pastikan bahwa kualitas produk kalian benar sesuai keunggulan yang dikenalkan ke customer. Tahap interest dan desire biasanya terjadi beriringan dan bersamaan.    Pada tahap ini, customer akan melakukan tindakan berupa membeli produk yang kamu jual dan jadi customer loyal. Salah satu strategi funnel yang bisa kamu pake adalah menambahkan CTA pada halaman pembelian di situs jualanmu dengan menawarkan diskon. Jadi, ketika customer ragu, diskon akan membuat mereka tertarik buat coba degan harga yang sesuai dengan budget. Kesimpulan Itulah penjelasan tentang apa itu funneling dan beberapa tahapannya. Perlu diketahui bahwa strategi marketing bukanlah hal sulit, bahkan marketer pemula pun bisa melakukanya diimbangin dengan dasar pengetahuan yag tepat tentan target pasar. Gimana udah tertarik buat terrapin strategi ini belum? Kalo kamu tertarik tentang informasi seputar digital marketing lainnya, kamu bisa lihat di menjadipengaruh.com ya! Baca Juga :

Mengapa UMKM Perlu Go Digital? Sebelum bahas lebih lanjut coba jawab pertanyaan di bawah ini dulu deh! Pernah gak, kamu scroll sosial media buat sekedar liat promosi dan cek harga produk yang kamu pengen? Kira-kira berapa kali kamu cari di Google buat liat barang yang kamu pengen atau hanya sekedar cek open hours toko buat beli produk yang kamu pengen? Kalo kita bisa hitung, kita bakal ngeluangin lumayan banyak waktu terutama buat masyarakat Indonesia yang notabenenya 25.5 jutanya adalah pengguna internet. Jadi , sangat disayangin kalo bisnis kamu belum punya online presence. Di beberapa tahun mendatang, bisa jadi kamu bakal ketinggalan banyak hal yang jadi keuntungan dari digitalisasi. Pengertian Go Digital Di era yang serba digital sekarang, kita bisa dengan mudah mengakses banyak hal pake laptop atau smartphone. Adanya kemajuan teknologi ini memberikan pengaruh signifikan pada berbagai hal, terutama bisnis. Sebuah perusahaan harus bisa fleksibel dengan kemajuan zaman, salah satu caranya dengan join Go Digital. Go Digital atau digitalisasi adalah upaya yang dilakukan sebuah bisnis dengan memafaatkan perkembangan teknologi dan sarana yang tersedia secara online. Singkatnya go digital adalah perubahan bisnis dari konvensional jadi virtual. Harapannya agar sebuah bisnis bisa menjangkau pasar yang lebih luas. Namun, sampe sekarang masih ada pelaku UMKM yang belum menerapkan go digital jadi sarana buat mengembangkan bisnis mereka. Alasan UMKM Harus Go digital Alasan pertama yang jadi latar belakang UMKM harus memanfaatkan ekosistem digital adalah untuk memperluas jangkauan pasar. Keterbatasan sistem distribusi dan pemasaran dari dulu selalu jadi salah satu kendala utama bagi bisnis kecil. Namun, saat ini udah bisa diminimalisir dengan kehadial sosial media, e-commerce, serta website yang bisa melampaui marketing secara tradisional. Maksudnya adalah dengan adanya teknologi, saat ini masyarakat cenderung nyaman dengan ekosistem digital karena kemudahan dan efisiensi yang ditawarkan. Mulai dari jasa transportasi, makanan, fashion, kecantikan hingga belanja segala kebutuhan secara online. Kalo bisnismu tidak menyesuaikan zaman, maka kamu harus siap buat kehilangan customer yang semakin dimanjakan oleh tekmologi dan akses online. Dengan go digital, UMKM tidak hanya berpeluang mendapat lebih banyak customer, tapi juga mulai memasuki babak persaingan baru di ranah industri modern. Meskipun masih menyandang status UMKM, bisnis kamu bakal dapat nilai kepercayaan lebih dari customer kalo udah memanfaatkan media sosial dan website sebagai media pemasaran bisnismu. Alasan yang paling menggembirakan adalah kamu bisa menekan biaya operasional. Bagi pelaku UMKM, biaya operasional seperti sewa tempat dan pemasaran offline menjadi beban tersendiri. Dengan adanya go digital, kamu bisa lebih hemat modal karena gak harus punya toko secara fisik agar produkmu bisa dikenal. Saat ini, website sudah menjadi media showcase untuk mengumpulkan calon customer. Adanya pemasaran digital, budget pemasaran digital justru bisa lebih transparan dan akuntabel dibandingkan metode pemasaran offline yang memerlukan waktu serta tenaga ekstra. Penggunaan platform email marketing bisa bantu kamu buat kirim pesan ke ribuan orang dengan beberapa klik saja. Kesimpulan Perubahan bisnis dari konvensional menuju go digital memudahkan kamu buat kelola bisnis dengan efektif dan efisien. Meskipun begitu ada konsekuensi yang ditanggung yakni penguasaan penggunaan teknologi. Namun, dengan memanfaatkan kemajuan teknologi, UMKM-mu akan terus bersaing dan naik kelas di mata customer. Sehingga bisa menciptkan persepsi produk UMKM tidak kalah dengan produk mancanegara. Itulah sedikit banyak penjelasan terkait dengan perubahan bisnis dari konvensional menjadi digital. Semoga artikel ini bisa memberikan semangat baru untuk mengembangkan bisnismu ya! Kalo kamu tertarik dengan informasi tentang digital marketing lainnya, bisa klik disini ya!

Pernahkah kamu bertanya-tanya fenomena apa yang bikin kamu secara gak langsung mikirin produk indomie tiap kali dapet pertanyaan tentang mie instan?  Kalo bisa jawab pertanyaan di atas, itulah salah satu contoh sederhana dari Brand Awareness. Namun, sebenarnya apa itu brand awareness? Mengapa penting bagi bisnis? Perusahaan bisa keluarin banyak dana agar merek produk mereka dikenal oleh customer. Bahkan banyak merek yang udah jadi kata kerja dalam kosa kata sehari-hari kita, misalnya “aku udah order ojek”  jadi “aku udah order gojek”. Brand awareness juga ditampilkan melalui warna, simbol, maupun logo yang memicu ingatan seseorang tentang merek pada produk dan jasa tertentu. Contohnya aja ketika kamu lihat laptop dengan logo apel digigit, kamu akan langsung tau apa merek laptop tersebut. Nah, untuk tahu lebih lanjut kita akan bahas arti serta manfaat dari brand awareness bagi bisnis owner. Pengertian Sebelum kita bahas lebih dalam tentang Brand Awareness, kita simak dulu pengertian dari Brand itu sendiri ya! Apa sih brand itu? Brand atau Merek adalah suatu nama, istilah, tanda, desain, atau bahkan gabungan dari hal tersebut yang diharapkan bisa mengidentifikasi barang atau jasa yang diproduksi oleh penjual. Sehingga hal ini bisa membuat perbedaan antara produkmu dengan produk milik kompetitor. Sebagai pemilik usaha, perlu banget kita menciptakan citra atau image yang baik dan kuat pada ingatan masyarakat, loh. Harapannya setelah citra dari brand kita terbentuk dan dikenal luas oleh masyarakat, akan jadi faktor yang penentu perilaku dari customer saat pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian. Secara Istilah, Brand Awareness dapat diartikan sebagai kesadaran merek yakni istilah yang menggambarkan sejauh mana sebuah merek dikenal oleh masyarakat.  Secara umum juga diartikan sebagai kemampuan customer buat kenal dan ingat suatu merek hanya dengan melihat aspek tertentu seperti warna, logo, gambar, dan sebagainya yang menggambarkan identitas suatu produk. Hal ini bisa diketahu dari respon yang diberikan oleh customer tiap kali lihat produk yang kamu jual. Kalo customer cenderung mengabaikan produkmu, itu menunjukkan bahwa tingkat brand awareness bisnismu masih rendah. Maka dari itu, membangun brand awareness adalah langkah yang bagus untuk memasarkan produk yang kamu jual. Dari penjelasan diatas bisa kita simpulkan bahwa karakteristik produk yang memilki tingkat kesadaran merek yang tinggi adalah sebagai berikut : Manfaat Brand Awareness Brand awareness termasuk salah satu faktor yang mendorong customer ataupun calon customer buat beli produk atau layanan yang kamu jual. Namun, ada beberapa manfaat lainnya, yaitu : Salah satunya manfaatnya adalah meningkatkan kesadaran dan eksistensi masyarakat tentang brand produk atau jasa yang kamu tawarkan. Melalui kesadaran merek ini, maka kamu bisa meningkatkan kemampuan customer dalam mengenali dan mengingat nama, logo, gambar hingga slogan pada brand kamu. Dengan adanya peningkatan kesadaran itu, customer akan lebih cepat dalam mengambil keputusan untuk beli atau menggunakan produk kamu. Manfaat yang kedua yakni untuk menciptakan persepsi. Kesadaran merek bisa ditingkatkan dengan melakukan berbagai upaya promosi melalui Word of Mouth, iklan, media sosial dan lain sebagainya. Jika berjalan dengan baik, maka bisa ciptakan persepsi positif di benak customer. Persepsi baik ini tentunya harus dijaga oleh kamu selaku pelaku usaha. Jika sebuah produk punya kesadaran merek yang cukup baik maka bisa punya peluang lebih tinggi untuk mendatangkan lebih banyak customer baru. Apalagi kalo produk kamu punya kualitas yang bagus dan bisa memenuhi kebutuhan customer. Fungsi kesadaran merek selanjutnya adalah meningkatkan penjualan. Kalo brand kamu punya branding yang bagus, maka bakal punya peluang tinggi buat meningkatkan penjualan. Meskipun diberlakukan kenaikan harga, kalo customer udah percaya sama brandmu maka customer tetap bakal beli produk kamu. Semakin tinggi kesadaran merek suatu brand, maka hal itu bisa meningkatkan ekuitas pada brand itu sendiri. Hal ini dikarenakan semakin banyak orang yang sadar akan kehadiran brand produk atau jasa maka akan semakin berharga pula brand itu. Contoh Brand Awareness Dibawah ini adalah contoh kesadaran merek yang dimiliki oleh Brand terkenal dan jadi Top of Mind di masyarakat : Aqua dikenal sebagai merek pelopor air minum dalam kemasan di Indonesia yang diproduksi oleh PT. AQUA Golden Mississippi sejak tahun 1973 dan termasuk produk air minum dengan penjualan terbesar di Indonesia. Hal ini yang bikin Aqua disalahgunakan untuk menyebut semua produk air minum dalam kemasan. Brand awareness ini bukan hanya terbangun karena perannya sebagai pelopor air minum dalam kemasan aja, tapi juga dari citra dan kualitasnya yang selalu memuaskan konsumen, loh. Burger King memakai berbagai promosi kreatif untuk meningkatkan brand awareness. Salah satu contohnya adalah campaign unhappy meal sebagai bentuk kompetitor langsung kepada McDonalds. Namun, ternyata campaign ini juga bertujuan untuk meningkatkan kesadaran akan kesehatan mental. Indomie adalah merek mi instan populer di Indonesia. Indomie pertama kali diperkenalkan sebagai merek mi instan rasa kaldu ayam yang saat itu sesuai selera lidah masyarakat Indonesia. Brand awareness-nya diciptakan dari inovasi yang tiada henti sehingga bisa mencapai kesuksesan, bahkan jika kamu lihat sampai saat ini banyak sekali varian Indomie bermunculan. Beberapa juga kerap disalahgunakan untuk menggantikan kata “mi instan” karena namanya mudah diingat pelanggan. Itulah penjelasan tentang apa itu brand awareness, manfaat, dan contohnya. Pada intinya, brand awareness adalah proses ketika merek bisa dikenal oleh customer. Proses ini pun dapat terus ditingkatkan dengan cara-cara yang tepat sampai merek produk bisa lebih dikenal oleh banyak orang dan sukses. Menarik banget ya! Selain menggunakan strategi brand awareness, kamu juga bisa meningkatkan penjualan bisnismu pake iklan yang memudahkan kamu melakukan pemasaran, loh. Menjadi pengaruh bisa bantu kamu buat setting iklan dan dapetin target market yang potensial! Ikutin terus artikel kita untuk cari tau informasi seputar digital marketing lainnya ya!

Setiap pebisnis punya cara sendiri supaya menghasilkan penjualan yang tinggi. Salah satunya adalah dengan follow up customer. Pada konteks bisnis online, follow up jadi ujung tombak kedua setelah iklan dan konten, loh. Hal ini dikarenakan follow up memiliki sifat terhubung langsung dengan customer sama halnya seperti iklan dan konten. Bedanya, follow up adalah komunikasi dua arah sedang iklan dan konten lebih cenderung ke komunikasi satu arah. Meskipun begitu komunikasi inilah yang akan menentukan terjadinya closing (seseorang customer jadi beli atau tidak produkmu). Agar bisnis kita tetap kompetitif sekaligus bisa menarik customer, follow up adalah salah satu cara buat mencapai hal itu. Jika  follow up dilakukan secara konsisten pada bisnismu, ini bisa membawa bisnismu semakin berkembang dan bisa ningkatin repeat order customer secara maksimal, loh. Lalu, gimana sih strategi follow up customer yang efektif? Apa yang membuat follow up bisa jadi alternatif agar customer bisa close deal? Untuk mengetahui itu, yuk simak pembahasan selengkapnya di bawah ini! Apasih Follow Up Itu? Secara umum follow up adalah upaya perusahaan atau pengusaha untuk melakukan promosi atau memperkenalkan produk kepada customer. Istilah follow up sendiri berasal dari bahasa inggris yang berarti tindak lanjut atau menindaklanjuti. Dengan kata lain, follow up adalah tindakan merespons calon customer agar kemudian bisa bersinergi dengan usaha yang sedang kamu jalankan. Follow up dapat dijadikan sebagai media untuk memonitor perkembangan suatu usaha atau perusahaan sekaligus memastikan pemasaran berada pada strategi yang tepat. Pada dasarnya, kegiatan follow up bisa dilakukan dengan berbagai cara mulai dari mengirim email hingga melalui pesan di media sosial. Hal ini dilakukan agar customer mau memberikan tanggapan terhadap produk kamu. Tujuan dari kegiatan ini sendiri adalah untuk memancing respon customer & mengingatkan pada customer terkait produk yang kamu jual. Tindakan ini harus dilakukan secara konsisten, mengapa? hal ini dikarenakan di dunia bisnis, follow up diperlukan agar penjualan dapat mencapai target dan tepat sasaran. Melalui cara itu, bisa membantu perusahaan untuk membangun hubungan dengan customer sehingga perusahaan bisa memastikan mereka tau mengenai bisnismu. Alasan Bisnis Perlu Follow Up Jika diambil benang merah, perusahaan yang tidak melakukan tindak lanjut pada customer memiliki peluang lebih besar untuk mengalami penurunan penjualan atau bahkan kalah dengan kompetitor lain. Maka dari itu, inilah alasan pentingnya melakukan follow up dalam dunia bisnis : Strategi Follow up Melakukan tindak lanjut dalam bisnis perlu strategi agar hasil jadi lebih maksimal. Perlu digarisbawahi bahwa kegiatan tindak lanjut yang dilakukan kepada customer harus jadi komponen prioritas tinggi dalam marketing. Dibawah ini strategi agar follow up kamu efektif : Gunakan media yang tepat Follow up bisa dilakukan melalui media apapun. Berikut beberapa media yang bisa kamu gunakan untuk melakukan follow up : Itulah beberapa ulasan mengenai pentingnya pelaku bisnis melakukan tindak lanjut kepada customer. Jika selama ini usaha yang kamu jalankan sepi, bisa jadi karena kurang memberikan penawaran melalui follow up customer. Semoga sedikit ulasan ini memberikan semangat baru untuk mengembangkan bisnismu ya! Kalo kamu tertarik dengan informasi tentang digital marketing lainnya, bisa klik disini ya!

Hidup matinya perusahaan ada pada lancar tidaknya pendapatan yang dihasilkan, loh. Seluruh perusahaan pasti selalu cari dan update teknik closing mereka agar memberikan hasil yang optimal pada bisnis yang sedang dijalankan. Sebelum lanjut ke penjelasan strateginya, kita harus tau dulu apa sih closing itu? dibawah ini penjelasannya ya! Apa itu closing? Closing adalah berhasil tidaknya produk yang kamu jual atau merupakan tujuan akhir dari penawaran suatu produk ke customer dan ditandai dengan tindakan customer yang beli produk yang sedang dijual. Teknik closing sales ini digunakan untuk mengubah leads jadi pembeli. Seiring dengan jaman yang semakin maju, teknik closing udah banyak beralih dari kunjungan ke customer menjadi interaksi melalui sosial media, e-commmerce, serta aplikasi lainnya. Dibawah ini penjelasan mengenai strategi closing sales yang bikin jualanmu bakal sering closing, simak sampai habis ya! 5 Strategi Closing Sales Maksud dari metode ini adalah kamu harus bisa menemukan pain atau kesulitan customer jika tidak menggunakan produk dari bisnismu. Lakukan pendekatan dan yakinkan customer bahwa produk yang kamu jual dapat menjadi solusi dari pain atau kesulitan yang sedang mereka alami. Teknik now or never bisa digunakan dengan menginformasikan ke customer bahwa promo hanya berlaku di waktu tertentu. Buatlah diskon atau promo yang bisa didapetin customer kalo beli saat itu juga. Tujuan dari teknik ini agar customer terpengaruh buat segera beli produk yang dijual tersebut. Selain diskon dan promo, kamu juga bisa menginformasikan bahwa stok produk terbatas. Teknik ini ampuh banget bikin customer cepet beli produk yang kamu jual, loh. Permainan psikologis harga ini, yang bikin customer bakal beli produk kamu pake emosinya buat dapetin harga yang murah banget. Kalo mau lakuin teknik ini, jangan lupa cantumin batas waktu juga ya biar customer gak nunda buat beli produk kamu. Salah satu cara yang bikin cepet closing juga adalah dengan kasih testimoni positif dari produk yang kamu jual. Kamu bisa meminta testimoni dari customer yang udah pakai produk kamu, lalu tampilkan di sosmed atau media yang kamu gunakan untuk jualan. Ini akan mempengaruhi calon customer untuk beli produk kamu dan berfungsi sebagai kesaksian bahwa ada pelanggan lain yang pakai produk kamu. Kalo dilihat dari sudut pandang psikologis, customer suka kalo bisa dapet harga yang lebih murah dengan kualitas yang lebih baik. Kesempatan buat dapetin produk yang murah dan berkualitas akan jadi pertimbangan customer untuk memilih produk yang kamu jual. Maka dari itu, teknik membandingkan produk pesaing bisa jadi salah satu strategi ningkatin closing kamu. Kesimpulan Pemilihan teknik closing yang tepat sangat menentukan berhasil/tidaknya penjualan. Apapun teknik yang digunakan, tujuannya adalah buat ningkatin volume penjualan dan semakin banyak penjualan maka semakin tinggi pula pendapatan yang diterima perusahaan. Itulah penjelasan tentang strategi jitu closing sales tinggi yang bisa kamu terapin di bisnismu. Kalo kamu tertarik dengan informasi tentang digital marketing lainnya, bisa klik disini ya!